广州政务透明度蝉联全国榜首：数字赋能构筑阳光治理新标杆

大湾区经济网湾区财经报道，据中国社会科学院法学研究所与社会科学文献出版社发布的《中国政府透明度报告（2024）》显示，广州市政府透明度在293个地级市中再度夺魁，实现"两连冠"。评估数据显示，该市在规范政府管理、民生保障信息公开两个核心指标均获满分，越秀区更跻身县级政府透明度十强。这项涵盖民主决策、营商环境、平台建设等5大维度26项细则的权威评估，印证了广州在全国政务公开领域的领跑地位。

公开数据显示，广州已建成覆盖市、区、街三级的"政策文件库"，汇聚4万余份政策文件，创新开发多维度检索系统。通过完善依申请公开服务机制，2024年处理群众申请2.5万件，行政复议和诉讼纠错率实现"双降"，市本级连续九年保持"零败诉"纪录。第三方调查显示，公众对政府信息公开满意率突破95%，政务服务正从"被动应答"向"主动供给"转变。

数字治理破解信息不对称难题

面对征地拆迁等民生关切领域，广州首创"黄埔征收旧改电子地图"，集成126个项目的规划信息、政策文件，实现全链条可视化查询。在越秀区政务服务中心，接入DeepSeek系统的"艾小越"机器人，能以99%准确率解析8000余项政务咨询，日均服务量超千人次。这种"智能中枢+基层触角"的模式，将政策文件转化为可感知的数字化服务。

黄埔区征收旧改政府信息公开地图。

数字化转型更催生制度性突破。市政府门户网站创新构建"政策问答知识库"，集成智能机器人、12345热线等多元渠道，形成"24小时政策服务生态圈"。2023年上线的"穗@i企"平台，通过"政策智算器"为360万市场主体精准匹配扶持政策，累计推送服务1922万次，企业商事变更审核通过率提升40%。

“穗@i企”平台。

阳光政务滋养营商环境创新生态

报告指出，广州通过68场"政务讲堂"直播，吸引超320万人次参与政策解读，建立"制定者解读+专家阐释"的双轨传播机制。这种"政策路演"模式，使科技创新个税优惠、不动产登记改革等专项政策直达目标群体。司法透明度报告同步显示，广州中院连续十年蝉联司法透明榜首，南沙自贸区法院建成全国首个商事司法数据实时披露平台。

政务与司法"双透明"正转化为发展动能。全市市场主体总量突破360万户，2024年新增高新技术企业数量同比增长18%。在广州法院营商环境平台上，商业纠纷解决周期缩短至98天，涉企案件执行效率提升27%。这种将制度优势转化为治理效能的实践，为超大城市治理现代化提供了"广州样本"。

（综合中国社会科学院法学研究所、广州日报等公开信息报道）

编辑：余海霞