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兴业银行信用卡重拳出击反催收“黑灰产”,倡导合理消费合法维权

来源:证券之星 · 2025-03-12 15:56
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近年来,随着信用卡的普及,一些不法中介盯上了信用卡持卡人群体,打着“代理减免债务”“停催协分”的幌子实施诈骗,严重损害了持卡人的合法权益,扰乱了金融市场秩序。为保护消费者权益,兴业银行信用卡联合多地公安机关开展专项行动,对反催收“黑灰产”起到了强有力的警示作用。

重拳出击,维护金融市场秩序

从去年起,兴业银行信用卡积极与公安机关合作,开展警银联动专项行动,借助专业金融数据分析能力,收集、整理大量关键证据,协助警方成功侦破多起案件。

不久前,刘某向兴业银行南宁分行申请减免信用卡逾期费息。在审核过程中,工作人员发现相关困难证明材料公章疑似伪造,随即向当地公安机关报案。刘某到案后,如实供述了反催收中介帮助其制作虚假证明材料的情况。最终,经刘某指证,警方成功抓捕两名犯罪嫌疑人并采取取保候审强制措施。而刘某不仅未能如愿减免费息,还要承担高额中介费及征信记录进一步恶化的损失。

截至2024年12月底,兴业银行信用卡携手警方在郑州、贵阳、南京、济南、南昌、南宁等地开展的打击行动已取得显著成效,累计捣毁反催收窝点10余个,现场抓捕、训诫近80人,收缴作案工具160余台。

危害重重,消费者需提高警惕

“黑灰产”中介利用持卡人因信用卡欠款而产生的焦虑情绪,通过网络论坛、社交媒体、短信等渠道传播不实信息,承诺帮助持卡人减免债务、消除逾期记录等。

持卡人一旦“上钩”,“黑灰产”便会教唆其伪造贫困证明、病历等材料骗取政策支持,煽动其进行非理性维权等。然而,这不仅无法解决问题,还可能造成持卡人的个人信息泄露和更大的财产损失,甚至可能触犯法律。

兴业银行信用卡中心相关负责人表示,信用卡作为现代金融的重要工具,应成为提升生活品质的助力,而非被不法分子利用的工具。“我们呼吁广大消费者理性消费、合法维权,遇到问题时通过正规渠道解决,如果发现身边存在反催收‘黑灰产’相关线索,请及时向兴业银行或公安机关举报。”

据悉,兴业银行信用卡下阶段计划进一步加强与监管部门、公安机关以及其他金融机构的沟通协作,并加大科技运用,坚决与反催收“黑灰产”作斗争。同时,持续通过线上线下渠道多种宣教方式,帮助持卡人识别并远离反催收“黑灰产”,以实际行动切实维护消费者正当利益、社会信用体系和金融市场的正常秩序。

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